#### 退款条件 1. 商品在符合商城规定的退货、退款政策范围内，例如存在质量问题、与商品描述不符等情况。 2. 符合规定的退款时间期限，具体可查看商城的售后服务条款。
#### 申请流程 1. 登录您在生生创客的账号。 2. 进入“我的订单”页面，找到您需要申请退款的订单。 3. 点击对应订单的“申请退款”按钮，按照系统提示填写退款原因、退款金额等相关信息。 4. 提交退款申请后，请耐心等待商城客服人员审核。审核时间通常会根据具体情况而定，一般会在3个工作日内完成审核。
#### 退款方式与到账时间 1. 退款方式将根据您原支付方式进行原路返回，例如您使用微信支付，退款将退回到您的微信钱包；使用银行卡支付，退款将退回到您的银行卡账户。 2. 到账时间：在审核通过后，退款通常会在3个工作日内到账，具体到账时间可能会因银行处理时间等因素有所延迟。
如有任何疑问或问题，您可以随时联系广州市安奕智能家居有限公司旗下生生创客购物商城的客服人员，我们将竭诚为您服务。
