如何发货

发货说明

在生生创客购物商城，我们致力于为您提供便捷、高效的发货服务。以下是关于发货的相关信息：

#### 发货时间

• 正常情况下，我们会在您成功下单且付款完成后的3个工作日内安排发货。具体的发货时效可能会因商品库存、促销活动、定制商品等因素有所调整。若存在特殊情况，我们会通过短信、站内信或客服沟通等方式及时告知您预计发货时间。

#### 发货物流

• 我们与多家优质的物流合作伙伴合作，如顺丰、圆通、申通、韵达等，根据您的收货地址、商品类型及物流服务质量等因素综合选择合适的物流方式。
• 您可以在订单详情页面查看物流单号及物流进度跟踪信息，以便实时了解商品的运输状态。

#### 特殊商品发货

• 预售商品：发货时间以商品详情页标注的预计发货时间为准。我们会在商品具备发货条件后第一时间为您安排发货。
• 定制商品：由于定制商品需要一定的制作周期，发货时间将根据定制要求和制作进度确定。我们的客服人员会与您确认预计发货时间，并在制作完成后及时发货。

#### 收货注意事项

• 请在收到货物时，务必当场检查商品的数量、外观及完好情况。如发现商品有损坏、缺失等问题，请立即与我们的客服联系，并保留相关证据，以便我们及时为您处理。

如果您对发货相关问题还有其他疑问，欢迎随时联系生生创客购物商城的客服人员，广州市安奕智能家居有限公司将竭诚为您服务！