“生生创客” 平台隐私政策 广州市安奕智能家居有限公司（以下简称 “我们”）运营的 “生生创客” 平台（网站名称：生生创客，域名：https://chishangvip.com/，以下简称 “平台”）是一家交易商城和二手商品交易信息发布平台。我们尊重并保护所有使用平台服务用户的个人隐私权。为了给您提供更优质的服务，我们会按照本隐私政策的规定收集、使用、存储和保护您的个人信息。您在使用平台服务时，即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。 一、适用范围 本隐私政策适用于您在使用平台所有服务过程中收集的个人信息，包括但不限于您在注册账号、发布信息、浏览商品、进行交易等活动中提供或产生的信息。但不适用于通过平台链接的第三方网站或服务，第三方网站或服务的隐私政策由其运营方独立制定和执行，我们不承担责任。 二、信息的收集 （一）您主动提供的信息 注册信息：当您注册平台账号时，您需要提供手机号码、设置密码等信息，如您选择实名认证，还需提供姓名、身份证号码等信息。 交易信息：在进行商品交易时，您可能需要提供收货地址、联系电话、银行账户信息或第三方支付账号信息等，以便完成交易和物流配送。 发布信息：您在发布二手商品交易信息时，可能会上传商品图片、描述商品信息，若涉及交易沟通，可能会留下联系方式等信息。 其他信息：您在使用平台客服服务时，可能会提供与问题相关的个人信息，以便我们更好地为您解决问题。 （二）我们自动收集的信息 设备信息：当您使用平台服务时，我们可能会收集您使用的设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP 地址、浏览器类型等信息，用于保障平台服务的正常运行和安全。 使用行为信息：我们会记录您在平台上的浏览记录、搜索记录、点击记录、交易记录等信息，以便为您提供个性化的推荐服务，改善平台的功能和服务。 位置信息：若您允许平台获取位置权限，我们可能会收集您的大致位置信息（如城市级别），用于为您推荐附近的商品或服务，您可以随时在设备设置中关闭位置权限。 （三）第三方提供的信息 在您授权的情况下，我们可能从第三方获取您的相关信息。例如，您通过第三方账号（如微信、QQ 等）登录平台时，我们会根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（如昵称、头像等），具体信息以第三方授权范围为准。 三、信息的使用 我们收集您的个人信息主要用于以下目的： 为您提供平台服务，包括注册账号、商品交易、信息发布、物流配送等。 处理您的交易订单，包括订单确认、支付处理、售后服务等。 改善平台服务质量，根据您的使用行为和反馈，优化平台功能、内容和用户体验。 保障平台和您的信息安全，识别和防范欺诈、违规等风险，维护平台的正常秩序。 向您推送您可能感兴趣的商品信息、服务通知、营销活动等，如您不希望接收此类信息，可通过平台设置或联系客服取消。 遵守法律法规的要求，履行法定义务。 四、信息的存储与保护 存储期限：我们会在实现本政策所述目的的必要期限内存储您的个人信息，超出必要期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。 存储地点：您的个人信息将存储在中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们会按照相关法律法规的要求进行，并获得您的同意。 保护措施：我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等，保护您的个人信息免受未授权访问、使用、泄露或损坏。同时，我们会对员工进行保密培训，限制对个人信息的访问权限，确保信息安全。 您的责任：请您妥善保管自己的账号和密码，避免向他人泄露。如您发现账号异常或个人信息泄露，请立即联系我们的客服（电话：13189414279），我们将协助您采取相应措施。 五、信息的共享与披露 我们承诺不会将您的个人信息出售给任何第三方，但在以下情况下，我们可能会共享或披露您的个人信息： 获得您的明确同意后，向第三方共享您的个人信息。 为了提供您要求的服务，需与第三方合作（如物流服务商、支付机构等），我们会向其提供必要的个人信息（如收货地址、支付信息等），并要求其遵守保密义务。 根据法律法规的规定、司法机关或行政机关的要求，我们可能会披露您的个人信息。 为了保护平台、您或其他用户的合法权益，在合理必要的情况下，我们可能会共享您的个人信息，例如防范欺诈、处理纠纷等。 与我们的关联公司共享，关联公司需遵守本隐私政策的规定，如关联公司变更使用目的，我们会要求其重新获得您的同意。 六、您的权利 查询与更正：您有权查询您在平台上的个人信息，如发现信息有误，可通过平台设置或联系客服申请更正。 删除：在以下情况下，您可向我们申请删除您的个人信息： （1）我们收集、使用您的个人信息违反法律法规或本政策的规定； （2）我们不再为您提供服务，且没有必要继续保留该信息； （3）您撤回了同意，且我们无法基于其他合法理由继续处理该信息； （4）其他依法可删除的情形。 撤回同意：您可以通过平台设置或联系客服撤回对某些信息收集和使用的同意，但这可能导致您无法正常使用平台的部分服务。 注销账号：您可以通过平台规定的方式注销您的账号，账号注销后，我们会删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。 投诉与建议：如您认为我们处理您的个人信息违反本政策或相关法律法规，可联系客服进行投诉，我们会在合理期限内予以处理和回复。 七、第三方服务 平台可能包含第三方提供的链接或服务（如支付服务、物流服务、社交媒体插件等），这些第三方服务有其独立的隐私政策，我们不对第三方的隐私处理行为负责。建议您在使用第三方服务前，仔细阅读其隐私政策。 八、政策的更新 我们可能会根据法律法规的变化、平台业务的调整等情况对本隐私政策进行修改。修改后的政策将在平台上公示，公示期满后即生效。如您不同意修改后的政策，有权停止使用平台服务；如继续使用，即视为同意修改后的政策。 九、联系我们 如您对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们： 公司名称：广州市安奕智能家居有限公司 地址：广州市海珠区琶洲大道 68 号 1403 室 (部位：自编 1409)(仅限办公) 联系客服电话：13189414279 我们会在收到您的反馈后，尽快为您处理。
